Основной функционал за последние годы работы:Работа с почтой,ответы на звонки,работа с мини АТС,ведение отчетности и документации.Старший смены,административная работа,ведение отчетности и документации,работа с деньгами,кассой.ответственность за ведение операционного дня,помощь и взаимодействие с сотрудниками,клиентоориентированность ,решение сложных вопросов и проблем клиентов. Операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств .Обслуживание клиентов по счётам,вкладам,банковским картам,ценным бумагам,переводам.Выдача кредитов.Продажа продуктов и услуг компании,заключение договоров на предоставляемые услуги,напрямую общение с клиентами,переговоры.