Обязанности, достижения:
Подбор, адаптация и развитие персонала
• Обучение и участие в аттестации персонала
• Разработка фирменного стиля обслуживания
• Обучение персонала стандартам компании. Мотивация сотрудников, формирование корпоративного духа
• Управление продажами
• Знание мерчендайзинга и стилистики
• Планирование
• Анализ текущей деятельности предприятия. Выявление скрытых резервов и зон роста.
• Ведение отчетной документации
• Инкассация
• Составление графиков работы и отпусков
• Проведение инвентаризаций и текущих ревизий
• Знание закона о защите прав потребителей, правил оформления возврата товар

• Работа с сомнениями и ценовыми возражениями
• Работа с дорогим, эксклюзивным товаром
• Приобретен опыт ухода за животными, в том числе экзотическими, и цветами
• Знание ветеринарной продукции

• Прошла тренинги "Психология продаж", "Стилистика", "Основы мерчендайзинга", "Физиогномика"

Пользователь компьютера: уверенный