умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты; умение слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы; эффективно использовать техники, психологию и принципы продаж, мотивацию клиентов к покупкам; владение необходимыми техническими и информационными средствами.